持续地吸引对方

业内有一个定律：电销，拉近与客户（顾客）之间的距离关键在30秒之内。而要在半分钟内达到这样的效果，那如何做才能持续地吸引对方呢？

答:提问题。

设置的一系列问题要达到的目的：

1、了解对方的状况，根据所业务（导购）的产品或者服务去了解业务（导购）之前该要了解的信息。

2、通过提问了解对方的需求或者痛点。

提问题的几种常见方式一般有三种：状况询问法、开放式询问、引导式提问。

状况询问法：例如“您经营的项目包括哪些”、“您喜欢什么”等客户（顾客）的状况进行询问

开放式询问：不限制客户（顾客）答案，让客户（顾客）围绕谈话主题自由发挥。

引导式提问：假定一个场景让对方毫无选择的按照你的提问去做你想要的回答。

总之提问记住一个要点：让自己少说多听，让客户（顾客）多发言，让对方表达出他的意愿。而要进行这些提问时，语气最好用很自然、很熟悉的感觉讲最好，感觉是老朋友在拉家常聊天，而不是在推销产品。

假定场景成交法

当了解清楚客户（顾客）的情况后，客户（顾客）不反感，那推销产品的最佳时机就来了！而假定成交法是电销通用的策略。掌握的要决一般有以下2点：

1、让对方感觉你所描绘的合作方式或者业务（导购）的产品一定是根据他刚所反馈的信息和需求量身定做的。

2、让对方感觉到你的出发点是100％为客户（顾客）着想。

因此，切忌每天打海量的电话，前提一定要：

1、根据业务（导购）目的制定好电话拜访内容，也就是拟好电话脚本和话术，你做过这些准备工作吗？

2、语气、语速、开场白，你把控到节奏了吗？

3、你会提问吗？

4、假定成交法，你用了吗？